出張サポートの最近の記事

クイズ無限ループ

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Officeのライセンス認証をするときに
Microsoftアカウントを新規登録しようとするとクイズがあります
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そのクイズをやってもやっても繰り返されるという無限ループ現象
【回避法】
Microsoftアカウントのページからまずアカウントを作って
それからOfficeのライセンス認証をを行えば
無事完了しました

覚書でした(>_<)

シルバーコースその後

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先日のシルバーコースのお客様
再訪問となりました
理由は、メールができなくなったから
僕が設定したときは出来たので、クレームということではなさそうです

訪問しますと
Outlookのpstファイルがなくなってます
「消しました?」
「さあ、憶えてない」
再設定して完了
ついでにロックされてたマイクロソフトアカウントも解除

メールファイル削除とアカウントロック
何がしたかったんやろ?

本日のメニュー

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「お客様、今日はシルバーコースですね」
「年寄りだからシルバーか?」
「い、いえ、作業メニューによって
 ゴールド・シルバー・ブロンズとありまして(^0^;)」
ちょっと面白いやんo(^-^)

メールパスワードは忘れずに

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年配の方、プロバイダーのメールアドレス使ってるケースがままあります
新しいパソコンの設定をするとき
プロバイダの情報がないケースもあれば
「え?メールにパスワードなんて要るの?そんなの入れたことない」
・・・あなたが入れたんじゃなくても、パスワードなしでメール送受信はできません
時間かかってしゃあないです

(注意)
コロナ禍でプロバイダの電話サポートが土日お休みのところもあります
OCNはHPに2段階認証でログインしてパスワードの再設定ができます

不安

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「引っ越したので、前の家で使ってた無線ルーター・プリンタを繋いで欲しい」
とのことなのですが
「あの〜何もしなくてもそのまま使えるかもしれませんよ」
「いいからいいから、確認だけでもしてもらいたいんだよ」

まあ、お代頂けるので伺いますけどね

依頼

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「紅大福好き集まれ」
というLINEグループを作ってほしいとの依頼です
いくら頂けばええかなと会社に連絡すると
「この前案内したじゃないですか、見てないんですか?」
と少々ご立腹
そばでは中年女性5人が
「グループはよ!」と訴えてきます
あらあらとか思っているところで目が覚めました(;^ω^)

「紅大福」って名前が妙にリアルだったので
調べてみたら

ありました(笑)
4591775.jpg

スピードテスト

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たまに、特に若い人から
「どれくらい速度出てる?」とか聞かれるんですけど
その場でスピードテストするの嫌なんですよね、ほんとは。
良い結果が出たらええんですけど
結果が悪いとがっかりしたり
中には怒り出したり・・・(^_^;
今日は下りで53Mbps
まあまあですが
最近の若い衆「おそっ!」
僕のせいじゃないのに・・・やってられません(T-T)

関係ないけど
今日は攻撃ヘリが低空で訓練
我が家のベランダより

DSCN0911.JPG

やな渡世だな

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今日の訪問は法人のお客様
入館時に検温と消毒
会社名・氏名・渡航歴・現在の体調を記入します
「すみませんね、決まりでして」
と立会の方すまなそうに仰るので
「あの〜余計な事かも知れませんが
 電話番号も記載した方が、万が一の時
 追跡できると思いますよ」
と言うと
「あっ!それは良いこと聞きました。次回からやります」
やな渡世です(T-T)

社内サポート

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会社は原則出社禁止なので、今日の出社率は20%といったところです
僕は今日明日は外部監査なので出社です
席はがらがらですので
移動してなるべく間をあけて仕事するようにとの指示
各自ノートPCを持って行って
空席のデスクでLANケーブルをつないで仕事を開始
ここで問題が
空席のPCはお休みしてるんではなくて
リモートワークで接続しておりまして
「接続が切れたんですけど?」
とか電話が次々に( ´∀` )
はい、社内サポートして差し上げましたwww

仕事始め

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今日は2021年初サポートです
今日の予定のうち1件は昨日の段階でキャンセルになりました
自己解決したそうです
このご時世、他人を家にあげたくないので
ギリギリまで自分でやってみようと考えるのは当然ですね
こういうケースこれから増えそうです

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