出張サポート

出張サポート

時には豪華に

東葉高速鉄道・北総線を乗り継ぐという、わかる人にはわかる、知らない人はどうでもいいという豪勢な移動をしてしまいました。交通費で足が出そうです…orz今日はこれからオフ会です。飲んだくれてきます。
出張サポート

ちょっと失礼かも?

お客さん宅に電話をするときには番号非通知で掛けます。拒否された場合「恐れ入りますが、最初に186をつけてお掛け直しください。」などとアナウンスされると、仕方ないかなと思いますが「この電話はお受けできません。」…ちょっと目線が上からですね〜因...
出張サポート

お仕事

明日は末娘の授業参観です。設置仕事は休もうかなとも思ったんですが、手配師のおねいさんの「やって〜」というお願いには弱く、引き受けました。学校から客先直行ですが、まあいいでしょ。仕事はあるうちが華です。こちらから「やらせて〜」はちょっとみっと...
出張サポート

禁句

出張サポートに行って言ってはいけないこと・汚いですね(家・PCが考えられます)・あれっ?あちゃ〜!(お医者さんもそうですね)・遅っ!(実際再起動したくないのもあります)・簡単な仕事です・アレなサイト見たでしょ・ずいぶんエロメール来てますね(...
出張サポート

できるけどできない

「写真とか主人が管理してて、パスワードがかかってるんです。取り出す方法はないですか?」「ご主人にパスワード聞けないんですか?」「…それが、入院してまして…意識がない状態なんです。」こういう局面は困ってしまいます。こういう場合はAdminis...
出張サポート

VDSLモデムのリンク切れ

ADSLでは時々あったのですが、ネット接続中に電話を使うとリンクが切れてしまいます。「パソコンが悪いかもしれないって言われたんですけど…」接続を切ってしまうスパイウェアにはお目にかかったことはありますけど、モデムのリンクを切るほどのものは聞...
出張サポート

出張サポート

サポートの合間、時間があったので量販店へ。インターネットの相談に乗ってもらいました。「プロバイダはどこがええの?」「そうですね〜○×▲ならサポートがついてますよ。」「サポート?」「はい、ご自宅に作業員が伺って、面倒な設定をやってくれるんです...