設定は 簡単ですかと 客は問う ただ曖昧に 微笑み返す
「パ
ソコンの設定って難しいんですか?」とか
「簡単ですか?」とかお客さんによく聞かれます。
こういう質問が一番難しく
「簡単です
よ」と答えると、
「そんな簡単なことも俺は出来ないのか。」
とかお客さんに凹まれても困りますし、
「難しいんですよ」と答えると
何
だか偉そうにしているみたいで…
何百回もやってる僕にとっては簡単です。
が正解なのでしょうか?
ま、お仕事ですからね。
出張サポート設定は 簡単ですかと 客は問う ただ曖昧に 微笑み返す
「パ
ソコンの設定って難しいんですか?」とか
「簡単ですか?」とかお客さんによく聞かれます。
こういう質問が一番難しく
「簡単です
よ」と答えると、
「そんな簡単なことも俺は出来ないのか。」
とかお客さんに凹まれても困りますし、
「難しいんですよ」と答えると
何
だか偉そうにしているみたいで…
何百回もやってる僕にとっては簡単です。
が正解なのでしょうか?
ま、お仕事ですからね。
コメント
> ただ曖昧に 微笑み返す
それわかりますぉ☆
とくに無線LANの親機購入を検討されている方に多いですw
でもほぼワタシは決まってこう言います。。。
matioka「まぁ。。。電気屋さんは買っていただくのがお仕事ですから、
お客様にとって難しそうでも『簡単ですよw』って言われる
かもしれませんがねぇ」
お客様「ムムム。。。ナルホド(_ _^)」
↑↑↑
でもコレだけですとお客様を不安にしてしまっているだけですので・・・
matioka「またご心配でしたらご用命くださいw(ニコッ)」
といって退出しますね☆
箱に「簡単」と書いてある機器ほど
難しかったりしますね。
しっかり次に繋ぐとこなんざ、さすが社長!